Tomek M. zu CallYa Compact
Seit nun mehr als 5 Jahren bin ich Kunde der Vodafone AG, neben 2 Vertragskarten, bin ich auch Besitzer einer CallYa Karte (Prepaid). Im Großen und Ganzen kann ich Vodafone nur empfehlen. Die Preise für Minutentaktierte Gespräche ins Vodafone Netz, liegen bei 0,05 €. Sollten die Freunde größtenteils auch Vodafone haben (Bei mir ist das der fall) kann man somit als viel Telefonierer ne menge Sparen. Auch die Preise für netzinterne SMS gehen gut durch. 0,05€ zahlt man pro SMS.
Gespräche in andere Mobilfunknetze kosten natürlich mehr. Jedoch auch nicht unbezahlbar. Mit 0,25€/Minute für Gespräche ins Deutsche Festnetz und in andere Mobilfunkanbieter schlagen die Telefonate zu buche. Pro SMS die ins andere Mobilfunknetz gesendet wird zahlt man 0,15€.
Mit dem Vodafone Support, bin ich auch sehr zufrieden, sehr nettes und hilfsbereites Personal stehen dem Kundern zur Seite, jedoch habe ich ihn bisher nur aufgrund meiner Vertragskarte gebraucht, aber ich denke nicht, dass er sich großartig unterscheidet zumal es ja der selbe Konzern ist. Einziger Kritikpunkt an der Kundehotline ist die meist lange Wartezeit. Der Pluspunkt hingegen ist, dass die Hotline Gebührenfrei ist.
Bisher traten keinerlei Probleme mit der Nutzung der Prepaid Karte auf. Probleme mit der Erreichbarkeit treten selten im GSM Modus auf. Jedoch Verstärkt im UMTS Modus. Dies kann aber auch gut an dem Gerät liegen, welches man benutzt.
Somit kann ich Vodafone besten Gewissen nach jedem Empfehlen.
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