N24 Surf-Stick | Datentarife

1. Basti am 30 Juni 2009 11:15

   Wenn er denn nur geliefert würde…
   Nicht nur die versprochene Antwort der Pressesprecherin von Vodafone blieb aus, sondern N24 Mitarbeiter haben von ihrem Arbeitsplatz-Rechner in meinem Blog kommentiert:
   http://www.bigger.cc/934/mit-dem-n24-internetstick-nicht-online/#comment-693

2. Georg Frericks am 22 August 2009 12:39

   Ich sehe gerade, dass der 7 Tage-Tarif von N24 7 Tage ab Gebrauch abgerechnet wird. D. h. wer dann nicht oder gar nicht surft bezahlt bei diesem Tarif mehr.
   Eigentlich ging ich davon aus, dass dieser Tarif immer nur dann abgerechnet wird, wenn man ihn gerade braucht.

3. Benny am 17 September 2009 09:09

   Finger weg vom N24 Stick!

   Ständig Netzüberlastung, Verbindungsabbrüche trotz Nutzung in Ballungsgebiet.

   Guthaben wird fehlerhaft abgerechnet, Geld fehlt auf einmal.
   Generell wenn das Guthaben unter 1 Euro fällt ist es spurlos verschwunden und man bekommt 0,00 angezeigt.

   Buchung für 2,99 werden mal eben mit 5,98 abgerechnet.

   Gestern wurde am Telefon vom Support zugegeben das Geld verschwindet.

   Wo wir bei Support sind: Versprochene Rückrufe treffen nicht ein, Support erscheint ebenfalls ungeschult und überlastet.

   Beschneidung der Bilder:

   Sämtliche Bilder werden umgeechnet bevor man sie an den Userbrowser sendet. D.h. Bei allen Bildern Farbverlust,
   Webseiten sehen aus als ob man ohne Grafiktreiber surft.

   Mein Fazit: Finger weg von diesem kastrierten Internet.

4. Magenta am 3 Oktober 2009 16:18

   Ich kann Benny nur bestätigen:
   Ich hab seit der Anschaffung sicher schon 20.- Euro Verlust gemacht, weil das Guthaben häufig falsch gebucht wurde.
   Hinzu kommt, dass das aktuelle Guthaben immer nur angezeigt wird, wenn ein Paket verbraucht ist. Man sollte also notieren, wie viel man verbraucht.
   Problematisch finde ich auch, dass keines der angebotenen Pakete sich rechnerisch mit den Auflademöglichkeiten deckt. Es bleibt immer ein Rest, der dann eben häufig verschwindet.
   Dann noch eine ganz böse Falle: Auch wenn das aktuelle Paket noch gar nicht verbraucht ist, erscheint nach dem Login häufig als erstes das Menü zum Paketbuchen. Es suggeriert, man käme nur ann weiter, wenn man ein neues Paket bucht. (Tipp: Fenster einfach schließen und neu öffnen.)
   Ein weiteres Problem: Die Verbindung wird permanent getrennt – selten ist man tatsächlich länger als ein paar Minuten am Stück online. Viele Seiten müssen dann immer neu geladen werden. Es verschwinden damit z.B. angefangene Foreneinträge, Mails u.a.
   Wegen der mangelhaften Bilddarstellung hatte ich mich an die -tatsächlich recht inkompetente – Hotline-Hilfe gewendet.
   Erst sagte mir die Dame, ich sei die Erste, die sich mit diesem Problem melde. Wenige Sätze später erfuhr ich aber von dergleichen Dame, dass bei allen Kunden mit diesem Problem die Browsereinstellungen schuld seien.
   Da ich bereits alle Funktionen meiner 3 Browser überprüft hatte, klärte sie – ca. 10 Minunten lang (gebührenpflichtig) – das Problem mit einem Techniker, wie sie sagte. Der hätte aber auch nur bestätigt, dass es ein Browserproblem sei. (Meiner Bitte, diesen Punkt in die FAQ-Liste aufzunehmen, wurde leider bislang nicht entsprochen. – Auffällig finde ich, dass dort überhaupt nicht von Problemen die Rede ist! Auch auf der Vodefone-Seite findet man keinerlei Hinweise.)
   Von weiteren Anrufen – bzgl. der verschwindenden Guthaben – habe ich dann Abstand genommen, weil sicher auch da nicht mehr rauskäme.
   Fazit: KEINEN N24-Stick anschaffen!!!

5. Rick am 19 Oktober 2009 13:41

   Die Erfahrungen kann ich vollends bestätigen. Eigentlich schade, so ein Bild hatte ich von dem Sender eigentlich nicht. Eine Freundin hat sich jetzt den Stick von bildmobil geholt. Der scheint ganz gut zu sein, Zum Support kann ich aber noch nix sagen.

6. Ivan P. am 22 Dezember 2009 17:39

   Hallo!
   Vorgestern hatte ich ebenso plötzlichen Geldmangel bei meiner N24 Webstick, als ich mit dem Stick online gehen wollte. 15 Euro Guthaben frisch aufgeladen. Dann, einmal für 0,99€ und zwei Male für 2,99€ gebucht. Das sind für mich, so grob gerechnet, 7€… 15 – 7 = 8€
   Also ca. 8 Euro hätte ich noch haben müssen, wieviel waren es? > 1,41€ Guthaben, befand sich dann noch drauf. Über 6 Euro haben die mir also einfach so abgezockt. Ich dachte das wäre eine seriöse Firma, bei der man keine Bedenken haben müsste.
   Nun hatte ich hier auch gelesen, dass der Service einfach nur Müll ist. Das hatte ich aber auch bei so einer Abzocke vermutet. Sich dem Kunden einfach Dummstellen, dann geht das schon in Ordnung. Also ich werde jetzt noch versuchen meine 6 Euro nochwas zu bekommen, ansonsten wars das.

7. Ede am 7 Mai 2010 19:48

   Hallo, habe anfang der Woche noch über 5 Euro drauf gehabt und dann aufgeladen mit 15 Euro, somit waren es über 20 eus und da wollte ich 2mal 7 Tage nehmen für jeweils 9,99 Euro. Auf jeden fall war am 2ten Tag die ersten 10 eus einfach weg und dann kam die meldung neues Packet buchen, also gemacht, weil ich dacht das is ne Fehlermeldung und am nächsten Tag waren die restlichen 10 eus weg + der Rest von noch Knapp 1 Euro. Beim Service angerufen und die sagte ich habe bestimmt innerhalb von 3 tagen das Volumen verbraucht und deswegen is die Kohle weg, da kan man nix machen…das war alles. Naja heut is der Stick an der Wand gelandet und die Simkarte zerschnitten. Damit bekommen die Abzockassis keinen cent mehr. Bloß die Fingerweg von dem Mist.

8. Klofus am 8 September 2010 18:24

   Also ich hab keine probleme gehabt . Donnerstag abend bestellt,Montag per UPS geliefert,das Guthaben verschwindet nicht wenn es bei 1 € ist.

9. Daddysmash am 7 Mai 2011 18:57

   moin moin,
   ich wollte auch mal meine erfahrung zum n24 surfstick mitteilen.. ich habe den stick seit zirka 3/4 – 1 jahr.. und hab bisher NIE probleme gehabt.. mein guthaben verschwindet auch nicht einfach.. wie bei anderen hier :/ ich buche immer 30tage paket.. selten das 7tage paket.. achte automatisch auf mein guthaben.. und da wurde bisher echt noch nie was abgezogen ohne das ich ein paket gebucht habe.. zu den verbindungsabbrüchen kann ich nur sagen, schonmal pc überprüft? ich habe NIE verbindungs probleme denke das liegt wenn dann an dem netz vodafone also dem gebiet wo du wohnst und nicht an n24 stick.. oder halt der pc.. *weniger auf pornoseiten surfen* xP
   gruß

10. Michelle H. am 8 Juni 2011 00:39

    Also bei mir ist auch noch kein geld verschwunden.. aber ich hatte letzte woche ein 7 tages paket gebucht.. war vielleicht am tag 2 stunden drinn .. nach 4 tagen war schon das volumen alle… mit einem 30 tages paket komm ich nur ca. 15 tage hin.
    wenn überhaupt.
    da kommt man mit anderen sticks besser.
    grüße